近年來職業院校紛紛投入了很多财力、物力、人力去開(kāi)展教育信息化的建設，但師生從中收益甚微。比如，同樣(yàng)一套智慧校園平台，有的學(xué)校應用得很成(chéng)功，工作效率提升，學(xué)校教學(xué)和管理水平得到極大改善，而有的學(xué)校卻沒(méi)有達到預想的效果，甚至失敗，這(zhè)中間出了哪些問題？到底是哪些難題抨擊了學(xué)校應用信息化的熱情？是産品不匹配？還(hái)是學(xué)校自身的原因？學(xué)校領導應該怎樣(yàng)去推動智慧校園平台的上線，并將(jiāng)應用落到實處？
一、職業院校信息化應用困境
1.“兩(liǎng)張皮”現象
在“互聯網+教育”的大戰略下，職業教育信息化迎來了發(fā)展盛期。AI考勤機、多媒體教室、移動終端、電子班牌、創客空間等信息化設備開(kāi)始大量進(jìn)入教室，物聯網、雲計算、大數據、VR、AR等前沿技術也在課堂教學(xué)中得到了廣泛的應用。信息化建設迎來了蓬勃發(fā)展的浪潮。
而另一方面(miàn)，學(xué)校教育信息化繁盛表面(miàn)下卻存在困境：很多教師僅僅把信息技術作爲最簡單的工具來使用，傳統課堂中教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習方式并沒(méi)有因爲新技術的引入而發(fā)生多大改變，更加無法适應新形勢的變化。尤其是在新冠肺炎疫情期間，許多學(xué)校利用形形色色的互聯網直播平台匆忙應戰，而曾花巨資建設的信息化平台在關鍵時刻卻無法發(fā)揮作用，導緻網課“翻車”現象頻發(fā)。從疫情期間大多數學(xué)校信息化應用的尴尬表現不難發(fā)現，“兩(liǎng)張皮”已成(chéng)爲教育信息化的建設與應用的突出頑疾。
2.領導不看好(hǎo)
由于信息技術給教學(xué)質量帶來的直接效果是無法衡量的，而大部分學(xué)校領導的著(zhe)眼點在教學(xué)成(chéng)績上，這(zhè)在一定程度上影響使用效果，造成(chéng)智慧校園平台的應用停滞不前。一些領導表面(miàn)上高呼“我們高度重視并推動信息化的應用”，私下卻暗罵軟件平台“并沒(méi)有什麼(me)用，花了錢沒(méi)效果，還(hái)不如添加設備，購買硬件。”于是在基礎實施建設方面(miàn)不惜重金投入，至少表面(miàn)上好(hǎo)看一些，因爲大家隻看到有形的東西。再加上領導認爲教育信息化屬于“非剛需”項目，還(hái)不如就采用傳統的模式，按照既定的流程，做生不如做熟。針對(duì)固化的管理模式，溫水煮青蛙，沒(méi)有大破大立的急迫感。
3.老師不想用
職業院校尤其是中職學(xué)校普遍存在教師實施信息化教學(xué)動力不足、信息化素養偏低等主觀狀況，再加上數十年“粉筆加黑闆”、一本教案用多年的教學(xué)習慣，教師更喜歡采用傳統的教學(xué)方式，造成(chéng)教學(xué)改革的積極性不高。如果遇上信息化平台使用不方便、操作較複雜、技術難度較高的話，更容易引起(qǐ)他們對(duì)新技術本能(néng)的畏懼甚至抵觸，因此認爲隻需要掌握一兩(liǎng)個簡單常用操作應付上課就可以了。而智慧校園平台自帶“變革”屬性，需要不斷學(xué)習、應用、創新、産生有效數據才能(néng)有所成(chéng)就。
4.産品不好(hǎo)用
在智慧校園平台的建設進(jìn)程中，有些是教育主管部門規範設計、主導采購，有些是信息化部門閉門讨論功能(néng)需求，難以滿足現實場景需要。大多數産品或方案看起(qǐ)來很完美，但真正能(néng)夠讓教師用起(qǐ)來的屈指可數。要麼(me)操作門檻高，教師學(xué)習成(chéng)本高；要麼(me)廠家隻管賣不管用，學(xué)校花錢買的平台淪爲一堆廢品，投入與浪費并存。在此背景下，教職工作爲信息化平台使用的主體，最終也認爲信息技術非但沒(méi)有提高工作效率，反而增加了工作負擔。于是，在火熱的教育技術裝備革新的背後(hòu)，教師們卻與智慧教育漸行漸遠。
二、職業院校智慧校園平台成(chéng)功應用的實現路徑
教育信息化要保證可持續性發(fā)展，必須要從以“建”爲中心的思想上，轉到以“用”爲本的原則上來。“建”是基礎，“用”是關鍵，隻有把信息技術融入到學(xué)校管理、教學(xué)、服務等良性循環的生态系統中去，發(fā)揮“一把手”的帶頭表率作用，明确職責分工，加強制度保障，提升教師信息化素養，讓教職工用起(qǐ)來，才能(néng)保障智慧校園平台的成(chéng)功應用。
1.領導意志：自頂向(xiàng)下領導帶頭的決心意志
校長(cháng)是學(xué)校的當家人，也是學(xué)校信息化發(fā)展與應用的第一責任人，如果校長(cháng)自身對(duì)于信息化的認識不足，信息化對(duì)學(xué)校發(fā)展的助力作用自然會大打折扣。信息化成(chéng)功運用要求管理改革、流程再造，古往今來任何組織的成(chéng)功變革頂層推動是前提。因此，校領導自身要轉變觀念，認識到教育信息化將(jiāng)帶來的重大改變，從而形成(chéng)強大的推動力量，自上而下地自然推動。否則，基層有積極性，領導不重視，或者說隻靠領導重視，基層不配合，都(dōu)是很難成(chéng)功的。教育信息化“十三五”規劃同時也明确要建立“一把手”責任制，學(xué)校應設立校級領導擔任首席信息官（CIO），專門負責推進(jìn)智慧校園建設應用及推進(jìn)工作，將(jiāng)信息化建設效果、發(fā)展水平納入管理者績效考核的治理舉措。
2.使用開(kāi)局：職責明确的任務分解表
爲推動智慧校園的建設與應用，學(xué)校應設計推進(jìn)表，將(jiāng)智慧校園平台推進(jìn)涉及到的工作按照功能(néng)點進(jìn)行分類，并將(jiāng)任務分解并落實到具體部門和責任人，細化工作目标，明确工作進(jìn)度，落實工作責任，有序推進(jìn)智慧校園建設及應用。基于這(zhè)樣(yàng)一套智慧校園開(kāi)局方法和對(duì)應培訓課程，确保學(xué)校將(jiāng)智慧校園平台用起(qǐ)來。
3.制度保障：建立一套科學(xué)的管理制度體系
在學(xué)校領導的帶領下，建立一套學(xué)校管理、教學(xué)教研、專業課程、學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展等科學(xué)的管理制度體系，同時完善學(xué)校信息化建設管理、運行管理和安全管理等方面(miàn)的規章制度，將(jiāng)信息化管理的要求融入制度，并強化制度落實，建立獎懲制度，調動教職工的積極性，共同參與智慧校園平台的應用。如果采用了先進(jìn)的技術，但管理思想、制度體系還(hái)沒(méi)有作出相應的改革，隻會導緻“穿新鞋走老路”。
4.實效培訓：全面(miàn)提升教師信息化素養
經(jīng)驗表明，制約信息化推進(jìn)的瓶頸往往來自教師信息技術應用的專業準備不足。有人將(jiāng)教育信息化比喻成(chéng)一個三條腿的小闆凳，一條是先進(jìn)的設備，一條是豐富的資源，再一條便是好(hǎo)的老師，少了一條腿不再是闆凳，從中可以看出教師在其中的關鍵作用。老師單憑過(guò)去的一支粉筆、一塊黑闆、一張嘴已經(jīng)不适宜當今信息時代的發(fā)展，提高老師的信息化素養變得越來越重要。學(xué)校應摒棄過(guò)去“走馬觀花”式的培訓，應對(duì)學(xué)校教職工信息素養與信息技術能(néng)力進(jìn)行全面(miàn)培訓和考核，對(duì)智慧校園建設及應用中先進(jìn)個人和先進(jìn)團隊進(jìn)行表彰，并輔以榮譽稱号和物質獎勵，納入年終考核和培養晉升條件。老師也必須與時俱進(jìn)，适時轉變觀念，提升自身工作技能(néng)。
5.産品選型：定位清晰，注重實效，避免走彎路
在現實中，學(xué)校對(duì)于智慧校園平台大多基于概念性、感性的認識，因此必須正視自身的管理基礎，采用行業應用廠商提供的通用産品。如果選擇與企業合作全新定制開(kāi)發(fā)的方案，往往會成(chéng)爲日後(hòu)推動智慧校園平台成(chéng)功應用的障礙，甚至成(chéng)爲應用失敗的根源。
成(chéng)熟的通用産品一般經(jīng)過(guò)大量用戶使用驗證，穩定，可擴展，易維護，能(néng)夠快速實施部署上線運行，易于推廣使用。通過(guò)各種(zhǒng)技術手段較好(hǎo)地滿足學(xué)校的個性化需要，随著(zhe)持續升級優化能(néng)更好(hǎo)地适應未來發(fā)展。校企合作定制開(kāi)發(fā)的智慧校園平台爲了項目成(chéng)功驗收交付，往往隻針對(duì)當前需求設計功能(néng)，難以預見未來的業務變化，目前在職業院校鮮有成(chéng)功案例，基本不再被(bèi)采用。因此，職業院校信息化建設和應用應注重可持續的實效應用，能(néng)讓師生快速用起(qǐ)來并産生實際效果。
三、職業院校智慧校園平台應用的三個層次
學(xué)校建設智慧校園平台的目的是什麼(me)？是主管部門的要求？是學(xué)校爲了适應時代的發(fā)展？是爲了提高教職工的工作效率、促進(jìn)學(xué)校管理水平和教學(xué)質量的提升？還(hái)是爲了深化教育教學(xué)的改革？如果學(xué)校僅僅是簡單爲了信息化而信息化、爲了形式上好(hǎo)看而信息化，那麼(me)這(zhè)對(duì)學(xué)校來說并不具備任何意義。因此，學(xué)校了解和正視智慧校園平台應用的層次以及價值，具有非常重要的意義。
第一個層次用得好(hǎo)的學(xué)校，其管理基本實現了流程規範化，師生員工每天登錄、使用智慧校園平台，管理數據準确、及時、完整，教職工的工作效率得到極大提高，智慧校園平台成(chéng)了全校師生賴以生存的綜合性應用平台，學(xué)校信息化應用足以傲視全國(guó)。
第二個層次用得好(hǎo)的學(xué)校，其信息化廣度基本實現了業務全覆蓋，學(xué)校信息化應用、“四化”管理提升到更高階段。領導及教職工不斷利用信息手段進(jìn)行業務與管理創新，信息技術與教育教學(xué)實現了深度融合。學(xué)校將(jiāng)智慧校園平台作爲主要的管理手段，并且積累了一定的數字資産，爲領導的科學(xué)決策提供數據支撐。此時，信息化已成(chéng)爲學(xué)校的核心競争力，學(xué)校管理水平、辦學(xué)質量足以傲視全國(guó)。
達到第三個層次的學(xué)校，信息化爲學(xué)校管理持續提供數據支撐、業務優化、資源配置、管理升級等方面(miàn)的系統化支持。智慧校園平台支撐學(xué)校薪酬和績效管理評價體系科學(xué)合理，讓分配制度公開(kāi)透明，讓獎金發(fā)放有據可依，激活教職工主觀能(néng)動力，學(xué)校整體業績得到持續提升。此時，智慧校園平台已成(chéng)爲學(xué)校戰略落地的工具，推動改革進(jìn)入深水區。
疫情是一塊試金石，讓教育信息化暴露出很多問題，同時也驟然加快了信息化産品從“隻買不用”到“買了要用”的變化速度，教育主管部門、學(xué)校、一線使用者將(jiāng)會越來越關注産品的易用性、實用性，從而也促進(jìn)了行業廠商要在研發(fā)要上花更多的功夫，過(guò)去那些隻依靠渠道(dào)的企業將(jiāng)失去競争力，而那些專心做産品、緻力讓學(xué)校“用起(qǐ)來”的公司將(jiāng)會迎來一波行業利好(hǎo)。
