目前,職業院校在教育信息化的浪潮中,已基本完成(chéng)軟硬件基礎建設。但在信息化建設及應用過(guò)程中,職業院校信息化建設水平參差不齊,存在許多不足與較多困難。其中,“重建設、輕應用”的現象普遍存在。
盲目跟風
忽視學(xué)校自身特點,不考慮自身的基礎條件,沒(méi)有充分調研用戶需求、使用習慣,或者沒(méi)有根據學(xué)校的信息化環境,一開(kāi)始就把藍圖規劃得非常“高大上”,要先進(jìn)智能(néng)、功能(néng)強大,比如數據中台、智慧大腦等。盲目追求技術的先進(jìn)性,忽視業務的深入應用,沒(méi)有基礎應用數據,導緻相關系統使用率不高,加上後(hòu)續升級與更新問題不到位,最後(hòu)隻能(néng)廢棄或推倒重建。
領導參與不夠
職業院校領導對(duì)信息化建設在學(xué)校戰略發(fā)展中的意義認識不夠,信息化觀念十分薄弱,導緻從高層角度出發(fā)的信息化戰略方向(xiàng)和目标需求得不到有效滲透和執行。信息化問題最終都(dōu)要下沉到業務一線,而信息化部門往往缺乏相應的業務方面(miàn)的管理協調權限,所以各部門各自爲政的現象大量存在。
機制不全
許多職業院校信息化建設體制機制不健全,各職業院校對(duì)信息化建設管理機構設置不合理,大部分的學(xué)校規劃管理和執行機構往往省略成(chéng)“二合一”,沒(méi)有相應的信息主管職位(CIO)及信息決策部門,導緻分工不明确,人員不完備,制度不規範,實施不順暢。很多學(xué)校的信息化建設規劃、管理和實施全部由技術部門進(jìn)行,但技術部門往往不能(néng)從全局角度考慮發(fā)展戰略、對(duì)一線教學(xué)科研的需求不了解,導緻資源變成(chéng)虛設,不能(néng)充分發(fā)揮作用。
認知不足
教職工由于對(duì)信息化系統的認知不足而使得信息化推動受阻,應用效果不佳;有的教職工思想固化于舊的業務模式和習慣,對(duì)信息化新的管理和操作方式未能(néng)有效接收和理解。
如何讓職業院校信息化真正用起(qǐ)來?這(zhè)成(chéng)爲教育主管部門、學(xué)校關注的核心問題,也是依能(néng)教育産品設計、研發(fā)、服務的重要評價方式之一。根據職業院校信息化應用中存在的現實問題,依能(néng)教育針對(duì)不同信息化應用基礎的用戶量身定制服務方案,幫助學(xué)校將(jiāng)平台成(chéng)功用起(qǐ)來。以“用戶價值”爲中心,多措并舉,幫助學(xué)校推進(jìn)産品應用,确保學(xué)校信息化項目有效落地。
1.以方便用戶爲基礎
依能(néng)智慧校園平台已有近20年技術積累,經(jīng)過(guò)大量用戶使用驗證,成(chéng)熟、穩定,可擴展、易維護,能(néng)夠快速實施部署上線運行,易于推廣使用。通過(guò)各種(zhǒng)技術手段能(néng)較好(hǎo)地滿足學(xué)校的個性化需要,随著(zhe)持續升級優化能(néng)更好(hǎo)地适應未來發(fā)展。各業務系統全面(miàn)整合集成(chéng),數據共享,避免産生數據孤島,統一身份認證,常用業務一鍵直達,能(néng)讓師生快速用起(qǐ)來并産生實際效果。
2.以支撐管理爲核心
教育信息化應用實踐本質,是管理問題。信息化不僅是一個工具,更能(néng)推動學(xué)校實現流程再造,規範教務管理、提升教學(xué)質量、提高工作效率,從而實現學(xué)校綜合辦學(xué)水平的提升。依能(néng)智慧校園平台蘊含著(zhe)深刻的管理學(xué)思想和職業教育理論,將(jiāng)科學(xué)管理原理和教育教學(xué)質量保障的方法與工具融入軟件平台,能(néng)夠潛移默化地引導教職工的觀念和行爲模式,提高幹部的管理水平、教師的教學(xué)能(néng)力,從而提升學(xué)校競争實力。同時,依能(néng)創行業先河,提供職業院校科學(xué)管理與信息化應用的咨詢服務,幫助學(xué)校科學(xué)地建立業務工作流程體系、優化學(xué)校制度體系,推動信息化深入應用,提升學(xué)校科學(xué)管理和信息化應用水平。
3.以體系化服務流程爲保障
依能(néng)教育秉承“以用戶爲中心”的服務理念,在專注打磨産品的同時,堅持從用戶的角度出發(fā),爲學(xué)校設計一套行之有效的服務體系,建立體系化的服務流程,組建專業的售後(hòu)工程師、咨詢培訓師、人工客服等服務團隊,爲用戶提供個性化、多渠道(dào)的服務,根據學(xué)校實際情況開(kāi)展業務調研、拟定推進(jìn)計劃、定期回訪等。
4.以實效培訓爲抓手
教育信息化首先是人的信息化。依能(néng)教育深谙教師信息化應用水平的提升是推進(jìn)教育化的重要保證,直接關系到信息技術是否能(néng)夠能(néng)真正落實到日常管理與課堂教學(xué)中。爲此,在實施信息化的過(guò)程中,依能(néng)專家式服務團隊開(kāi)展多種(zhǒng)形式的培訓,比如上門培訓、在線培訓、集中培訓、一對(duì)一培訓、智慧校園平台二次開(kāi)發(fā)培訓等,培訓内容豐富,形式多樣(yàng),有力提升了教職工信息素養和信息技術能(néng)力,讓技術更好(hǎo)地服務于教學(xué)與管理,促進(jìn)信息技術與教學(xué)深度融合,助力更多教師專業成(chéng)長(cháng)。
5.以行業推動爲己任
爲了踐行“以信息化推動教育變革”的初心使命,近年來,依能(néng)攜手各級教育主管部門及行業機構,累計開(kāi)展百餘場學(xué)術活動,搭建行業交流平台,開(kāi)展學(xué)校信息化建設及應用的研究與探索,如應用交流會、研讨會、培訓班、送教到校等活動,推動學(xué)校信息化建設與應用水平的提升,覆蓋職業院校近3000所、教育工作者15000餘人次。此外,對(duì)學(xué)校校長(cháng)、信息/教務主任等進(jìn)行人物訪談,總結信息化應用成(chéng)果,凝練成(chéng)功經(jīng)驗,引起(qǐ)熱烈反響。
教育信息化任重道(dào)遠,道(dào)阻且長(cháng),行則將(jiāng)至。作爲一家專注于教育産品研發(fā)及服務的科技企業,依能(néng)教育將(jiāng)繼續堅持“應用爲王”,堅持從應用的角度推動職業教育數字化,把職業院校、廣大師生的應用需求擺在優先突出位置,以應用驅動信息技術與教學(xué)、管理的有機融合,讓師生切實感受到教育數字化帶來的效益和效果,推動學(xué)校信息化從“建起(qǐ)來”走向(xiàng)“用起(qǐ)來“的新階段,從而形成(chéng)“經(jīng)常用、普遍用”的智慧教育新常态。